インターネットを閲覧中に突然、パソコンの画面に偽のセキュリティ警告の画面を表示させ、ウイルス除去費用等を名目にお金をだまし取る「サポート詐欺」と呼ばれる詐欺被害が増えています。

次の場合は詐欺を疑いましょう。
・「セキュリティ警告」「ウイルスに感染した。」といった画面と共に警告音が鳴り、サポート窓口の電話番号が表示される。
・表示された警告の画面を閉じることができない。等

これらの現象はほとんどの場合、実際のウイルス感染ではありません。
警告画面や警告音が消せない場合には、説明書などに従ってパソコンやブラウザの強制終了や再起動をしましょう。

特殊詐欺の手口を知り家族や知人と共有し被害に遭わないよう注意しましょう。

〇新潟県警察ホームページ
「偽のウイルス警告」による特殊詐欺のひとつ いわゆる「サポート詐欺」に注意！
https://www.pref.niigata.lg.jp/uploaded/attachment/231094.pdf

【情報提供】市民安全課